Поставки товара по Всей России и ближнему зарубежью.
Zabbix представляет систему мониторинга корпоративного уровня с открытым исходным кодом.
С целью обепечить высочайший уровень обслуживания без необходимости содержания собственного штата инженеров с усзкой специализацией, Zabbix совместно с сертифицированными партнерами предлагают профессиональные сервисы:
Подготовка решения под ключ
Техническая поддержка
Обучение и сертификация
Данный сервис корпоративной поддержки предоставляется на базе SLA:
Круглосуточная поддержка неограниченного количества Zabbix серверов и прокси
Гарантированное время ответа не более 4 часов
Реакция на чрезвычайные ситуации до 90 минут
До 7 уникальных контактов с доступом к центру поддержки
Сервис корпоративной поддержки включает набор дополнительных услуг:
Выделенный аккаунт-менджер
Аудит и оптимизация производительности системы
Переход на последнюю версию командой инженеров Zabbix
Ежемесячные собрания с обсуждением результатов и планов модернизации
Удаленное подключение к системам мониторинга для устранения неполадок
Подготовка предкомпилированных агентов Zabbix для настандартных платформ
5-дневный выезд консультанта в офис клиента
Онлайн тренинг ZCU (до 50 сотрудников)
Тренинги ZCS и ZCP в офисе клиента (до 5 сотрудников)